Soporte — RentaClara
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Preguntas frecuentes
¿Qué es RentaClara?
RentaClara es una aplicación de gestión de alquileres diseñada para pequeños propietarios. Te permite centralizar toda la información de tus propiedades, inquilinos y contratos en un solo lugar, y conocer la rentabilidad real de tus alquileres. Ofrece planes gratuito, Pro y Max con diferentes límites de funcionalidades.
¿Cómo se calcula la rentabilidad?
RentaClara calcula el ROI real incluyendo todos los gastos: IBI, comunidad, seguros, reparaciones, hipoteca y cualquier otro gasto fijo. Así obtienes una visión precisa de lo que realmente ganas con cada propiedad.
¿Cuántas propiedades puedo gestionar?
El número de propiedades depende de tu plan de suscripción. Consulta los planes disponibles dentro de la app en la sección "Mi plan" para ver los límites de cada tier.
¿Puedo almacenar documentos?
Sí. Puedes guardar contratos firmados, copias de DNI, fotografías de propiedades y cualquier otro documento asociado a tus alquileres.
¿Qué es ClaraAI?
ClaraAI es un asistente financiero integrado en la app que utiliza inteligencia artificial para responder a tus consultas sobre tus alquileres, rentabilidad y gestión de propiedades.
¿Recibo notificaciones de pagos e impagos?
Sí. RentaClara te envía recordatorios de pagos pendientes, alertas de impagos y avisos de renovación de contratos para que no se te pase nada.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Tus datos se almacenan en un servidor propio protegido con cifrado HTTPS, Row Level Security (cada usuario solo accede a sus datos) y autenticación segura. Consulta nuestra
política de privacidad para más detalles.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Perfil > Ajustes > Eliminar cuenta. También puedes solicitarlo por email. Más información en nuestra
página de eliminación de cuenta.
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Frequently Asked Questions
What is RentaClara?
RentaClara is a rental management app designed for small landlords. It allows you to centralize all your property, tenant, and contract information in one place, and understand the real profitability of your rentals. It offers Free, Pro, and Max plans with different feature limits.
How is profitability calculated?
RentaClara calculates the real ROI including all expenses: property tax, community fees, insurance, repairs, mortgage, and any other fixed costs. This gives you an accurate view of what you actually earn from each property.
How many properties can I manage?
The number of properties depends on your subscription plan. Check the available plans in the app under "My plan" to see the limits for each tier.
Can I store documents?
Yes. You can store signed contracts, ID copies, property photographs, and any other documents associated with your rentals.
What is ClaraAI?
ClaraAI is a financial assistant built into the app that uses artificial intelligence to answer your questions about your rentals, profitability, and property management.
Do I receive payment notifications?
Yes. RentaClara sends you pending payment reminders, late payment alerts, and contract renewal notices so you never miss anything.
Is my data secure?
Yes. Your data is stored on a dedicated server protected with HTTPS encryption, Row Level Security (each user can only access their own data), and secure authentication. See our
privacy policy for more details.
How do I delete my account?
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